Importance-Performance Analysis

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고객의 목소리를 좌표 위에 올리다 – IPA 분석

2025년 02월 02일

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팔기 위한 마케팅이 아니라 바꾸기 위한 마케팅이다
퍼센트와 퍼센트포인트, 숫자는 같아 보여도 해석은 다르다
상관관계와 인과관계, 언제나 함께 움직인다고 해서 원인이라 말할 수 없습니다
명목 / 서열 / 등간 / 비율 척도의 구분, 데이터에도 격이 있습니다
독립, 종속, 매개, 조절 그리고 그 복합 관계까지
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