범주형 데이터의 관계를 읽는 법, 교차분석과 카이제곱 검정
2024년 11월 23일
Statistics
고객은 왜 그렇게 오래 고민할까? – 복잡 구매행동의 진짜 이유
한 고객이 250만 원짜리 노트북을 구매하려고 한다고 하자. 처음에는 단순히 화면이 크고 성능이 좋은 제품을 찾으려 했다. 그러나 검색을 시작하자…
문항 뒤에 숨은 구조를 읽는 법, 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석
새로운 자기효능감 설문지를 개발한다고 하자. 연구자는 자기조절, 과제집중과 대인관계 효능감을 측정하기 위해 18개의 문항을 만들었다. 설문조사를 마친 뒤 문항 간…
통계 분석의 보이지 않는 기둥 – 독립성, 정규성, 등분산성
한 학교에서 새로운 수업방식의 효과를 평가한다고 하자. 연구자는 10개 학급에서 학생 30명씩, 총 300명의 시험점수를 수집했다. 분석 프로그램에는 300개의 행이…
소비자는 늘 신중한가, 혹은 대충 사는가?
한 소비자가 퇴근길에 편의점에 들렀다고 하자. 생수를 고르는 데에는 몇 초도 걸리지 않는다. 평소 보던 브랜드를 집거나 눈에 잘 띄는…
단순한 연관이 아닌 ‘왜’를 묻는 통계 – 인과추론의 세계
여름이 되면 아이스크림 판매량이 늘어난다. 같은 시기 익사 사고도 증가한다. 두 변수의 상관관계를 계산하면 상당히 강한 양의 관계가 나타날 수…
떠나는 고객, 말없이 회사를 평가한다
한 구독서비스에 세 명의 고객이 있다고 하자. 첫 번째 고객은 최근 한 달 동안 서비스 이용횟수가 급격히 줄었고, 두 번의…
튄 값 하나가 전체를 바꾼다 – 이상치의 발견과 해석
한 병원의 수술 대기일이 다음과 같다고 하자. 환자대기일11일22일32일42일53일63일73일84일94일10100일 대부분의 환자는 1일에서 4일 안에 수술을 받았다. 그러나 한 환자는 100일을 기다렸다.…
당신의 소비는 당신의 선택인가?
“개인은 결정을 내리지만, 그 결정은 사회가 허용한 범위 안에서 이루어진다.” 소비자는 스스로 합리적이고 독립적인 결정을 내린다고 생각한다. 그러나 실제로는 주변…
소비는 선택이 아니라 과정이다
“고객은 단번에 구매하지 않는다. 그들은 단계마다 이탈하거나, 혹은 더 강하게 끌린다.” 오늘날의 소비자는 단순히 제품을 보는 순간 구매하지 않는다. 그들은…
