설문 엑셀 파일을 바로 분석하지 마세요, R로 원자료를 분석 가능한 형태로 정리하기
2026년 08월 01일
DataScience
크론바흐 알파가 높으면 좋은 설문도구라고 말할 수 있을까
설문도구를 개발하거나 번역한 연구에서 다음과 같은 문장을 자주 볼 수 있다. 전체 문항의 크론바흐 알파가 0.92로 나타났으므로 본 설문도구의 신뢰도와…
리커트척도
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리커트 5점 척도의 평균을 계산해도 되는가
설문조사에서 가장 자주 사용하는 응답방식 가운데 하나가 리커트 5점 척도다. 응답자는 일반적으로 다음 다섯 범주 가운데 하나를 선택한다. 점수응답범주1전혀 그렇지…
5점 평균 3.8은 정말 76점일까
설문조사 결과를 보고하는 자리에서 다음과 같은 요구를 자주 듣는다. “5점 만점이라고 하면 직관적으로 이해하기 어렵습니다. 100점으로 바꿔 주세요.” 환산 자체는…
숫자라고 모두 같은 방식으로 계산할 수는 없습니다
고객 설문자료에 다음과 같은 숫자가 입력되어 있다고 하자. 카드 결제는 1 현금 결제는 2 계좌이체는 3 어느 매장의 평균 결제수단…
