설문조사

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설문 엑셀 파일을 바로 분석하지 마세요, R로 원자료를 분석 가능한 형태로 정리하기

2026년 08월 01일

크론바흐 알파가 높으면 좋은 설문도구라고 말할 수 있을까

설문도구를 개발하거나 번역한 연구에서 다음과 같은 문장을 자주 볼 수 있다. 전체 문항의 크론바흐 알파가 0.92로 나타났으므로 본 설문도구의 신뢰도와…

5점 평균 3.8은 정말 76점일까

설문조사 결과를 보고하는 자리에서 다음과 같은 요구를 자주 듣는다. “5점 만점이라고 하면 직관적으로 이해하기 어렵습니다. 100점으로 바꿔 주세요.” 환산 자체는…

문항 뒤에 숨은 구조를 읽는 법, 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석

새로운 자기효능감 설문지를 개발한다고 하자. 연구자는 자기조절, 과제집중과 대인관계 효능감을 측정하기 위해 18개의 문항을 만들었다. 설문조사를 마친 뒤 문항 간…

확률표본추출과 비확률표본추출, 누굴 뽑느냐가 결과를 바꾼다

한 대학이 재학생 만족도를 조사한다고 하자. 조사팀은 학교 홈페이지와 SNS에 설문 링크를 게시했고, 자발적으로 참여한 학생 1,000명 가운데 82%가 학교생활에…

숫자라고 모두 같은 방식으로 계산할 수는 없습니다

고객 설문자료에 다음과 같은 숫자가 입력되어 있다고 하자. 카드 결제는 1 현금 결제는 2 계좌이체는 3 어느 매장의 평균 결제수단…