5점 평균 3.8은 정말 76점일까 설문조사 결과를 보고하는 자리에서 다음과 같은 요구를 자주 듣는다. “5점 만점이라고 하면 직관적으로 이해하기 어렵습니다. 100점으로 바꿔 주세요.” 환산 자체는…
시간의 흐름 속 변화를 읽는 반복측정분산분석 다이어트 프로그램 참가자들의 체중을 프로그램 시작 전, 3주 후, 6주 후에 측정했다고 하자. 참가자시작 전3주 후6주 후A80kg78kg75kgB85kg83kg80kgC72kg71kg69kg………… 세 시점의 평균을…
과학의 최소 조건 – 재현성 없는 연구는 과학이라 부를 수 없다 어느 날 논문 한 편을 읽는다. 분석 과정은 정교하고, 결과는 흥미롭다. 그런데 이상하게도 따라 할 수가 없다. 동일한 데이터를 얻을…
요인인가, 성분인가 – 요인분석과 주성분분석은 무엇이 다른가 설문 문항이 20개, 고객행동 변수가 40개, 센서 측정값이 100개라면 연구자는 자연스럽게 질문한다. 이 많은 변수를 더 적은 수의 축으로 정리할…
연구의 신뢰는 참고문헌에서 시작된다 – 인용 양식의 세계 논문을 쓴다는 건 단순히 자기 생각을 쓰는 일이 아니다. 이미 축적된 연구 위에 새로운 아이디어를 얹는 작업이며, 그 과정에서 누구의…
고객의 목소리를 좌표 위에 올리다 – IPA 분석 고객 만족도 조사를 마치면 흔히 다음과 같은 결과가 남는다. 직원 친절도 4.1점 모바일 앱 편의성 3.4점 결제 속도 3.8점 고객센터…
평균만 보면 놓치는 관계, 분산분석의 상호작용 효과 한 학생이 이렇게 질문했다고 하자. 수업 방식과 과외 여부가 성적에 영향을 준다면 두 요인의 효과를 각각 확인하면 되지 않나요? 언뜻…
범주형 데이터의 관계를 읽는 법, 교차분석과 카이제곱 검정 온라인 쇼핑몰 운영자가 다음 질문을 던졌다고 하자. 남성과 여성의 재방문 비율은 서로 다를까? 성별은 남성·여성처럼 범주로 구분되고, 재방문 여부도 재방문·미재방문이라는…
문항 뒤에 숨은 구조를 읽는 법, 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석 새로운 자기효능감 설문지를 개발한다고 하자. 연구자는 자기조절, 과제집중과 대인관계 효능감을 측정하기 위해 18개의 문항을 만들었다. 설문조사를 마친 뒤 문항 간…